Бонусная карта

Полные правила

Правила пользования накопительной картой «МЕГАС»

(памятка для покупателя)

 

1.Участие в бонусной программе «Мегас» и использование Карты означает безусловное согласие Участника Программы с настоящими правилами. С подробными Правилами бонусной программы Участнику можно ознакомиться на сайте www.sibgigant.ru или на Стойке клиентской поддержки супермаркетов «Мегас».

2.К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, достигшие восемнадцати лет.

3.      Покупателю, желающему стать Участником программы и получить накопительную карту, нужно:
·         Совершить покупку в одном из супермаркетов «Мегас» на сумму от 1000 (одна тысяча) рублей и предъявить сотруднику СКП супермаркета фискальный документ (чек), подтверждающий совершение данной покупки;
·         Либо приобрести Карту через кассовые терминалы супермаркета «Мегас» по цене 100 рублей за единицу;
·         Заполнить и передать сотруднику СКП супермаркета «Мегас» анкету Участника

4.Обслуживание Карты осуществляется во всех супермаркетах «Мегас».

5.Бонусы начисляются на Счет Участника  при покупке Участником Программы товаров, за исключением товаров, указанных в п. 8. настоящих Правил.

Величина Бонуса, начисляемого на карту Участника, составляет 4% от стоимости товара.  Размер Бонуса за единицу/ кг каждого конкретного товара указывается на ценнике к данному товару.

7.Бонусы также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения рекламных акций или поощрительных программ, периодически предлагаемых ООО «ТХ Сибирский Гигант». При проведении акций в рамках Программы, размер Бонуса на товары, участвующие в акции может варьироваться от 10% до 50% от стоимости товара.

8.Бонусы не списываются и не начисляются на следующие категории товаров: свежие фрукты и овощи; табачные изделия; товары, участвующие в акции и отмеченные специальным цветным ценником. Бонусы начисляются на алкогольную продукцию крепостью свыше 28%, но списываются только в размере 10% от стоимости товара.

9.Участник, накопивший Бонусы на своем Счете, вправе  использовать Бонусы при оплате товаров в соответствии с настоящими Правилами.

10.Начисление и списание бонусов производится по курсу: 1 бонус=1 рубль.

11.Оплата покупаемых товаров с использованием Карты может производиться:

наличными средствами за всю покупку – в этом случае бонусы начисляются;
безналичным способом за всю покупку –  в этом случае бонусы начисляются;
бонусами за всю покупку – бонусы только списываются со счета Участника и не начисляются;
часть покупки бонусами,  другая часть покупки -  любым другим способом оплаты (наличными деньгами, безналичным способом) – бонусы только списываются и не начисляются

Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию на дополнительном чеке о накопленных Бонусах и прочую информацию Программы. Если Участник замечает несоответствие информации на дополнительном чеке фактическим  данным  – неверно указан номер карты, выходит сообщение об ошибке, неверно начислены бонусы и пр., Участнику необходимо не позднее, чем в течение 24 часов после обнаружения несоответствия обратиться на Стойку клиентской поддержки любого супермаркета «МЕГАС», предоставив соответствующие чеки
Информацию о состоянии остатка Бонусов на Счете Участник вправе получить на кассе вне зависимости от совершения покупки.

14.Для начисления или списания Бонусов в рамках Программы Участник должен при расчете за покупки на кассовом терминале предъявить свою накопительную Карту и информировать кассира о своем желании начислить Бонусы или списать в счет покупки товаров, полностью или частично. ООО «Торговый Холдинг «Сибирский гигант» не несет ответственности за неначисление Бонусов в том случае, если Участник не предъявил Карту Участника.

15.Принимаются к обслуживанию также электронные аналоги карты «Мегас» (программы и приложения для хранения дисконтных карт в электронном виде), если это позволяют технические возможности кассы конкретного магазина.

16. В случае предоставления каких-либо денежных скидок по акции или по дисконтной карте, например, по VIP-карте или по карте сотрудника, а так же, если покупка совершается по подарочному сертификату, Бонусы на такую покупку не начисляются. Выбор (скидка или начисление Бонусов) делается Участником самостоятельно, который информирует о своем решении кассира.

 При использовании Карты (любые виды операций: накопления или списания) скидки по другим дисконтным системам супермаркетов «Мегас» (VIP, GOLD) не предоставляются.

18.Получение Привилегий в день рождения покупателя становится доступно после внесения данных из анкеты Участника в электронную базу Оператора, в течение не более 30 дней с момента получения Карты и заполнения Анкеты.

19.Бонусы, начисленные на текущую покупку, могут быть списаны только при оплате покупок, совершенных не ранее дня, следующего за покупкой при которой произошло начисление бонуса.

20.При утере Карта восстановлению не подлежит, новая карта взамен утерянной не выдается. Замена Карты может быть осуществлена в единственном случае – при выходе старой карты из строя, когда невозможно использовать ее по назначению физически. Замена Карты производится на безвозмездной основе при обязательном возврате «старой» Бонусной карты в магазин. «Старая» Бонусная карта блокируется, остаток начисленных ранее на эту Карту Бонусов переносится на новую карту в течение 14 (четырнадцати)  рабочих дней.

21.В случае отсутствия транзакций по карте более 12 месяцев, карта блокируется, а остаток Бонусов на Счете аннулируется.

ООО «ТХ Сибирский Гигант» по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на веб-сайте ООО «ТХ «Сибирский гигант»а www.sibgigant.ru.  и Стойках клиентской поддержки супермаркетов «Мегас».

23.ООО «ТХ «Сибирский Гигант» оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения и в любое время без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются и списываются Бонусы, изменять количество Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения товаров, состав и доступность Привилегий для каждого Участника.

24.ООО «ТХ Сибирский Гигант» оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. В течение всего срока действия Программы Карта остается  собственностью ООО «ТХ  Сибирский Гигант».

По всем вопросам, связанным с использованием Карт, необходимо обращаться к кассирам супермаркетов «МЕГАС», администратору кассовой зоны или к сотрудникам Службы Клиентской поддержки. В целях разрешения возможных спорных ситуаций Держатель Карты обязан сохранять чеки, подтверждающие размер уплаченных сумм.
Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в магазине, в котором был отпущен товар, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

27.ООО «ТХ Сибирский Гигант» гарантирует конфиденциальность предоставленной Участником информации и может  использовать ее  для осуществления анализа покупательского поведения, улучшения уровня обслуживания, создания и рассылки Участникам специальных Уведомлений и другой информации относительно предложений и товаров, которые, по мнению ООО «ТХ Сибирский Гигант», могут заинтересовать Участника.